Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n986

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, n986 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
n986 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n986
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của n986 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của n986 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách n986 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực OTP trước khi được ghi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn và xóa theo yêu cầu của bạn hoặc sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống n986 được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo — chỉ dùng để xử lý thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách n986 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống n986.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ n986 sẽ xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cho bên quảng cáo.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ n986 được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.